Compétences et missions
Technicien(ne) Réseaux Télécoms Entreprises
Votre Mission
Au sein de l’équipe technique Entreprises – B2B, vous contribuerez au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des solutions Réseaux et Télécoms de nos clients Entreprises (data, téléphonie) et des services associés.
Vous serez amenés à :
- Porter assistance (Niveau 1) aux utilisateurs dans un environnement multi sites, réalisation et rédaction des diagnostics pour escalade Support Niveau 2/3.
- Superviser les incidents opérateurs et partenaires, gestion des tickets, rédaction de rapports d’incident et reportings pour le Responsable Technique Entreprises.
- Assurer les maintenances préventives et curatives.
- Participer à l’amélioration ou à la rédaction des documentations techniques et procédures pour le support technique en collaboration avec les Chefs de Projets.
Cette offre correspond à votre projet professionnel et vous souhaitez intégrer une PME dynamique ? Alors faites nous parvenir vos CV et LM en précisant vos disponibilités.
Vos Compétences
Votre succès et votre épanouissement à ce poste sont conditionnés par les compétences suivantes :
- Technicien(ne) informatique / réseaux titulaire minimum Bac
- Titulaire du permis B (déplacements possibles sur Toulouse et sa région).
- Aisance dans les tâches rédactionnelles avec un bon niveau d’expression écrite.
- Connaissances en Télécoms et Réseaux (xDSL, F.O, 4G, WAN, interconnexions VPN, MPLS).
- Connaissances dans le domaine de la supervision et le Maintien en Conditions Opérationnelles.
- Des connaissances en Téléphonie IP (Trunk SIP, Centrex) seraient appréciées.
- Des connaissances en hébergement WEB, noms de domaines et messagerie seraient appréciées.
Compétences et missions
Commercial B2B
Votre Mission
Membre du service commercial, vous maîtrisez les réflexes de vente de prestation de services sur-mesure à des entreprises. Entreprenant, votre sens de l’écoute et votre pugnacité seront des points essentiels dans vos missions.
Vos missions :
- Etre formé(e) aux techniques de vente et aux spécificités du secteur télécom
- Progresser grâce à l’accompagnement de votre manager tout au long de votre mission
- Prospecter et développer un portefeuille de clients sur votre région
- Conseiller vos clients, optimiser techniquement et financièrement leur dispositif télécom
- Développer la notoriété d’Alsatis sur votre secteur et assurer la pérennité de votre activité
- Détecter et entretenir des partenariats avec des acteurs locaux
Vos Compétences
Votre succès et votre épanouissement à ce poste sont conditionnés par les compétences suivantes :
- Fibre commerciale, capacité d’écoute et rigueur
- Potentiel d’analyse, facultés d’adaptation et de remise en question
- Maîtrise des réflexes commerciaux en environnement B2B : PME et Grands Comptes
- Capacité d’élaborer des offres complexes avec l’aide d’un ingénieur avant-vente
- Attirance pour les nouvelles technologies souhaitable
- Expérience de 2 à 3 ans minimum à un poste similaire
- Formation BAC+2 minimum ou Ecole de commerce ou Master similaire.